Отзывы на работу Сервисного центра

Сервисный центр Антарес метро Петроградская


СПб, Большой Проспект Петроградской стороны, дом 100, офис 305, телефон (812) 922-98-73



Порядок работы сервисного центра

  1. Приносите ноутбук или планшет в мастерскую. Если вы решили сдать планшет в ремонт то блок питания обязателен, в случаи если сдаете ноутбук блок питания желателен, а для моделей от hp, dell а также ультрабуков обязателен.
  2. Мы не выезжаем на дом и курьерской доставки нет. У нас ремонт только в мастерской.
  3. Звонок перед визитом в сервисный центр очень желателен.
  4. При приеме ноутбука и планшета желательно сообщаете мастеру на приемке явную на ваш взгляд неисправность вашего изделия и известную вам историю устройства(скольковладельцев у изделия было,приобреталось устройство с рук, роняли, заливали, сколько раз ноутбук был в ремонте, что ремонтировалось в нем) данная информация важна для ускорения диагностики но не является обязательной.
  5. В своей работе мастер опирается только на свою диагностику и руководствуется ее результатами, однако вы можете настоят на ремонте выявленной лично вами неисправности в этом случаи мы не несем ответственность за общий результат, а оплата происходит согласно прайса.
  6. При очевидной для мастера неисправности он выдаст заключения в устной форме и сообщит стоимость ремонта сразу же на месте при приеме, если по ряду причин это сделать невозможно ноутбук остается по вашему решению в мастерской для диагностики и определения стоимости ремонта. Вам в обязательном порядке выдадут сохранную расписку о том, что у вас взяли в сервисном центе.
  7. В случаи согласия на ремонт, мы осуществляем ремонт в течении от нескольких часов до трех дней при наличии запчастей мастер всегда сообщает время ремонта и его стоимость перед тем как Вы примите решения о судьбе вашей техники.
  8. Если запчасти нужно заказывать с завода производителя, то срок такого заказа от трех дней до пяти недель, вы оплачиваете стоимость запчастей залогом без стоимости работ. Окончательный расчет после окончания ремонта изделия при этом стоимость ремонта фиксируется в расписке от сервисного цента при внесении залоговой стоимости.
  9. Без Вашего согласия ремонт не производится. Диагностика платная и составляет 500 рублей. Стоимость ремонта дана на нашем сайте с достоверностью около 98% с уровнем наших цен вы можете ознакомится на этом сайте. Сложно сказать цену на залитые ноутбуки и на неисправности после других сервисных центров.
  10. После окончания ремонта мастер связывается с заказником по телефону и сообщает о готовности изделия.
  11. Окончательный расчет производится во время забора изделия в мастерской после демонстрации мастером работоспособности изделия, затем оформляется гарантийный талон на отремонтированный узел. Обращаем внимания что утеря документов означает потерю гарантии в сервисном центре.

В случае отказа от ремонта, клиент оплачивает диагностику в размере 500 рублей. При невозможности ремонта - диагностики не оплачивается.


Гарантийные обязательства

На отремонтированные ноутбуки дается гарантия до одного года. Действие гарантии не распространяется на программное обеспечение и настройки

Остались вопросы? Свяжитесь с нами по телефону: +7 (812) 922 98 73